譯員外派翻譯
什么是譯員外派?
根據(jù)客戶現(xiàn)場翻譯服務需求，測試并挑選合適的譯員外派到需求方的指定工作地點，按照客戶指定的工作內(nèi)容，提供筆譯和口譯等翻譯服務，包括譯員外派、外國人外派、譯員駐場等一系列的短期或長期外派解決方案。 火星翻譯，20多年的全球多語言資源積累，對于譯者的篩選、譯前的準備、譯中的管理都有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。您可以省時省力便可獲得優(yōu)質(zhì)翻譯資源，并可以迅速開展跨國業(yè)務，享受專業(yè)的現(xiàn)場翻譯服務。
為什么選火星？
大型項目經(jīng)驗，專業(yè)管理流程，項目跟蹤管理
資源合理整合
- 火星翻譯二十多年人才庫積累，儲備大量的資深譯員，擁有豐富的外派項目管理經(jīng)驗，精譯230+全球各地的語言，保證需求響應迅速。
流程嚴謹細致
- 火星翻譯，明確各階段需求，注重各環(huán)節(jié)溝通。合作前，了解項目信息及客戶需求；合作中，注重細節(jié)把控和定時溝通回訪。
價格低質(zhì)量好
- 火星翻譯是二十多年的專業(yè)翻譯公司，承諾同樣翻譯比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，同等質(zhì)量和價格比終身售后服務。
外派管理
大型項目經(jīng)驗，專業(yè)管理流程，項目跟蹤管理
譯員篩選
根據(jù)客戶初步需求確定譯員，在1-3天內(nèi)完成備選譯員的評估及篩選，提供客戶所需譯員人數(shù)的1-3倍的各種語備選譯員簡歷給客戶，客戶可以通過電話遠程和現(xiàn)場面試的方式選定滿意的譯員。
崗前培訓
在選定譯員派遣之前，火星翻譯對選定譯員將進行一系列的培訓，包括基礎培訓和業(yè)務培訓等。同時，針對外派周期超過三個月的長期項目，火星翻譯將給客戶10天左右的譯員國內(nèi)磨合期。
緊急譯員替補
對遣期內(nèi)表現(xiàn)不適合或者因突發(fā)狀況不能繼續(xù)提供服務，火星翻譯給予替換譯員名單，供客戶挑選并考核，再確定外派翻譯人員到現(xiàn)場。
譯員服務監(jiān)控與管理
為了使譯員在現(xiàn)場的服務更加使客戶滿意，本公司將安排項目經(jīng)理與客戶一起共同管理，包括周期考核、員工關懷和上門拜訪反饋等。
客戶需求溝通
時間、地點、領域、語種
譯員匹配
匹配最佳口譯員
口譯流程
國際化服務流程，火星承諾
一次翻譯終身保障
終身售后保障
總結(jié)反饋
收集客戶滿意度信息，總結(jié)經(jīng)驗
確認項目
鎖定譯員檔期，簽訂合同
譯前準備
資料收集，熟悉材料和行程部署
項目執(zhí)行
譯員現(xiàn)場/遠程提供口譯服務， 項目經(jīng)理全程跟進